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為什麼選擇我們
核心功能
客製化知識整合
上傳專屬的 AI 背景知識庫,讓語音助理精準掌握您的業務資訊與專業知識。
複雜 SOP 流程建立
視覺化建立標準作業流程,確保每一步驟都不遺漏,提供一致且專業的服務體驗。
雙向通話支援
完整支援 Inbound 與 Outbound 電話,自動處理來電與主動外撥,全方位滿足業務需求。
完整對話監控
即時掌握所有通話記錄與上下文資訊,統一管理每一次對話的完整脈絡。
建立、測試、部署
快速打造您的 AI 客服中心
從設定到生產環境,用我們專為客服中心設計的直覺平台簡化 AI 語音助理的部署流程。
1
配置與建立
使用客製化腳本、知識庫和通話流程配置您的 AI 語音助理,滿足業務需求。
2
測試與優化
模擬真實對話和場景來優化回應,確保您的 AI 助理完美處理每一次客戶互動。
3
部署與擴展
讓您的 AI 客服中心上線,輕鬆擴展以處理數千通同步來電,保持一致的服務品質。
全通路溝通
觸及您的客戶。隨時隨地。
透過語音、網頁和訊息平台無縫連接。
網頁整合
將語音 AI 直接嵌入您的網站,提供即時客戶支援
電話通話
透過自然語音對話處理來電和去電
訊息應用程式
透過 LINE、WhatsApp 等熱門訊息平台連接