打造智慧語音代理
專為客戶服務。
打造並部署能在客戶規模下達成理想成效的語音 AI 代理。
總覽
企業級
語音 AI 平台
我們協助企業以安全、可客製、可擴展的語音 AI，重新打造客戶溝通體驗。
安全
以地端部署與企業級防護，全面保護你的 AI。
穩定
提供穩定、低延遲的語音體驗。
可客製
依需求調整工作流程、知識庫與 AI 模型。
可串接
無縫融入你既有的系統架構。
可擴展
因應語言、專案與流量成長彈性擴充。
可觀測
監控、評估並持續優化 AI 表現。
Pathors 如何運作？
30 天內正式上線
第 1 天
了解你的目標，定義專案範疇。
第 7 天
語音、對話流程與測試。
第 14 天
完成語音複製，可進行測試通話。
第 21 天
完成驗證與安全控管，具備正式上線條件。
第 30 天
監控成效並持續優化。
語音 AI 生命週期
建置
打造企業級語音代理。
設計專屬工作流程，串接知識庫與工具，讓每一段對話都貼合你的業務。
測試
上線前先模擬。
以自動化模擬依你的標準評分每一條流程，讓極端情境在上線前就浮現，而不是上線後。
部署
在每個通路正式上線。
串接電信服務商，大規模啟動來電與外撥，無須更動既有架構。
監控
看見每一通對話。
即時追蹤掛斷率、延遲與成效，讓語音代理隨每一通電話持續進步。
建置
打造企業級語音代理。
設計專屬工作流程，串接知識庫與工具，讓每一段對話都貼合你的業務。
測試
上線前先模擬。
以自動化模擬依你的標準評分每一條流程，讓極端情境在上線前就浮現，而不是上線後。
部署
在每個通路正式上線。
串接電信服務商，大規模啟動來電與外撥，無須更動既有架構。
監控
看見每一通對話。
即時追蹤掛斷率、延遲與成效，讓語音代理隨每一通電話持續進步。
體驗我們的 AI 代理
與我們的 AI 代理通話，感受自然如真人的對話。
選擇 AI 代理
為你的產業而生。
亮點
高度可客製
以你的業務為核心打造語音 AI，自由客製整合、AI 模型、對話生命週期與部署通路。
客製 AI 模型
選擇最適合的 AI 模型，或直接使用你自己的模型來優化表現。
電話系統 / PBX
你選擇的 AI 模型
你的環境
Pathors 雲端
你的環境
電話系統 / PBX
Pathors 雲端
你選擇的 AI 模型
對話生命週期設定
掌控對話生命週期的每個階段，從初始化、互動到通話後處理與評估。
對話前
對話中
對話後
與你的生態系統整合
串接既有工具，並將語音 AI 部署到每一個溝通管道——全部整合在單一平台上。
Telegram
Discord
LINE
DuckDuckGo
Webhook
Instagram
Chatwoot
Messenger
WeChat
Google Calendar
Google Sheets亮點
企業大腦
以統一的知識與洞察驅動 AI，持續提升回覆品質。
多元知識來源
串接並整合多個資料來源的知識，讓 AI 回覆更精準。
資料集成效分析
以詳細的使用分析監控資料集表現，持續提升 AI 準確度與回覆品質。
亮點
說話 就像真人。
自然的多語對話。
支援 20+ 種語言，即時、自然、如真人般回應。
極低延遲
以超低延遲即時回應，讓對話流暢不中斷。
自然對話
如真人般的節奏、輪替與臨場應變，讓對話持續順暢。
智慧語音
理解意圖與情緒的情境化語音，開箱支援 20+ 種語言。
實績
成果一覽。
0%
減少人工作業
0x
外撥效率
0+
同時通話數
有任何問題？
快速了解最常見的服務問題。
Pathors AI 最適合高頻、例行的通話，例如付款提醒、催收、線索資格篩選等。我們能處理高度互動的對話與多數異議，但需要專業判斷或成交的情境，建議轉由專業人員接手。
可以。我們支援高併發，設計上可支援高通話量的營運情境，並行可達 100+ 通。
一般部署使用高資安規格的雲端機器與頂級 AI 供應商；企業級客戶則可提供地端部署方案。
相較於按鍵選單，Pathors AI 以自然對話理解意圖並完成任務，通常能帶來更高的互動與完成率。
Forward Deployed Engineer 是會跟你的團隊一起把專案推到上線的工程師：需求釐清、系統整合、測試驗證到上線交付都會參與。
時程取決於範疇與用例。我們會先進行訪談釐清需求後再確認計畫；若是較單純的流程，有些試點最短 2 週即可上線，但若需要更深度整合通常會更久。
以 Forward Deployed Engineer 導入時，我們會協助監控成效、調整提示詞與流程，並持續處理邊界案例，讓表現隨時間穩定提升。
若你需要更快看到成果、更深度的系統整合或更複雜的工作流程，建議選 Forward Deployed Engineer。自助式則適合較簡單的試點或偏好自行開發的團隊。
自動化每一場重要的對話。